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短影音沒轉換?行銷人談談真實原因與心路歷程

小博是行銷工作者,多數的日子大概就是在幫客戶看數據、投廣告、優化轉換。設計文案、以及製作素材,接續確認後台、試著理解那些數字背後到底發生了什麼事。透過反覆驗證與上下個月的調整,對於看行銷的觀點開始有些不同。最近最常被問的一個問題是:「我們拍了短影音,結果好像也沒什麼轉換效果欸?」

每次聽到這句話,其實可以理解,畢竟大家都在做生意求生存,自然想要快一點看到成果,期待一支影片就爆紅、轉單、結案。只是隨著時代更替速度如此之快,事情真的沒這麼簡單。短影音是一個好工具,但效果絕非靠一支影片決定的。

短影音沒轉換?行銷人談談真實原因與心路歷程

不少人拍了一陣子,發現效果不彰

就以「我們不適合做短影音」為由停止了,其實身為朋友一旁觀察下來,問題常常不在影片本身,而是「維持續戰力太低」、「人設形象沒有建立」。甚至更常見的沒有其他內容平台一起支撐。

那小博就直白點說,通常有成效能轉換的帳號,背後可能用的心思比你想得還要多。長期經營自己的網站、部落格、社群帳號作為基礎,這些「背景值」非一天兩頭形成的,但卻在重要時刻成為最強的支撐。

有些客戶會說:「可是現在沒有人看長文了啊。」

其實不難由數據看出來,通常願意多花幾分鐘看網站、看部落格的人,了解程度一定比較高,自然轉換率也會比較理想。因為這些人不是路過,真的在思考、在找答案,真的需求這個服務,不是只是有興趣。

 

老闆娘的慢經營哲學

一間工作室經營品牌,是由小博協助管理的,他們專做純手工的清潔用品。沒有額外預算也非高規格的短影音。但老闆娘總是堅持分享經營一個簡單的部落格,把心得記錄起來,一些記錄製作過程的經驗分享,也寫些關於自己創業的心情。

再把這些心得拍攝成影片,前幾支影片其實點閱也不高,我們就堅持慢步調慢慢更新。部落格讓人可以查得到、看得懂她在做什麼,同步更新。慢慢地開始有客人說是因為看了她寫的一篇文章才決定購買,一段用心的故事是值得被稱讚歌頌的。

老闆娘說:「其實我也不知道誰會看,但我就想把文章留著,只要有人看就算只有一個人,我也願意繼續寫、繼續路。」那時候我真的很感動,也提醒了我:很多事情,不是當下看不到效果就等於沒價值。

短影音沒轉換?行銷人談談真實原因與心路歷程

如果你也正在經營品牌、製作內容

如果你正在懷疑到底該不該繼續拍短影音,千萬不要那麼快否定可能,內容的傳遞過程是很安靜的,不要期待轟轟烈烈般的擴散,默默影響了一個人、在他心中累積了一點信任、留下了一段記憶。曾經做過的也許不會立刻被看到,但只要真心傳遞,就一定會被感受到。